SEO funguje tehdy, když web získává větší viditelnost ve vyhledávání a tato viditelnost přivádí relevantní návštěvníky, poptávky nebo objednávky. Nestačí proto sledovat jen pozice několika klíčových slov. Důležité jsou také zobrazení ve vyhledávání, kliknutí, návštěvnost, konverze a vývoj oproti předchozímu období.
Proč nestačí sledovat jednu metriku
SEO nemá jediný ukazatel úspěchu. Web může například růst na pozicích, ale návštěvnost se ještě nemusí výrazně změnit. Jindy může přibývat organická návštěvnost, ale návštěvníci neprovádějí žádné důležité akce.
Výsledky je proto potřeba hodnotit v souvislostech.
| Situace | Co může znamenat |
|---|---|
| Rostou zobrazení, ale ne kliknutí | Web se objevuje na více dotazů, ale zatím na nižších pozicích nebo nemá dostatečně atraktivní výsledek. |
| Rostou pozice i kliknutí | Optimalizované stránky získávají větší viditelnost a návštěvnost. |
| Roste návštěvnost, ale ne konverze | Web přivádí méně relevantní uživatele nebo má problém s nabídkou a použitelností. |
| Rostou konverze bez velkého růstu návštěvnosti | SEO přivádí kvalitnější publikum nebo se zlepšil výkon důležitých stránek. |
Úspěšné SEO by mělo postupně ovlivňovat několik částí této cesty:
viditelnost → kliknutí → návštěvnost → konverze → obchodní výsledek
Co při vyhodnocování SEO sledovat
1. Vývoj pozic klíčových slov
Pozice ukazují, zda se web u důležitých hledaných výrazů posouvá nahoru, nebo dolů.
Nesledujte ale pouze několik hlavních klíčových slov. Důležitý je také vývoj:
- kategorií produktů a služeb,
- konkrétních produktů,
- lokálních dotazů,
- informačních článků,
- longtailových výrazů,
- značkových a neznačkových dotazů.
Průměrná pozice sama o sobě nemusí poskytovat přesný obraz. Google Search Console například při agregaci dat pracuje s nejvýše umístěným výsledkem webu a průměr může ovlivnit velké množství různých dotazů.
Lepší je proto hodnotit skupiny klíčových slov podle tématu, stránky nebo části webu.
2. Zobrazení ve výsledcích vyhledávání
Zobrazení neboli imprese říkají, kolikrát uživatelé viděli odkaz na váš web ve výsledcích Googlu.
Růst zobrazení často bývá jedním z prvních signálů, že SEO úpravy začínají fungovat. Stránka se může zobrazovat na více dotazů, i když se zatím nenachází na předních pozicích.
Google Search Console umožňuje sledovat zobrazení, kliknutí, míru prokliku a pozice podle konkrétních dotazů, stránek, zemí nebo zařízení.
3. Počet kliknutí z vyhledávání
Kliknutí ukazují, kolik uživatelů skutečně přešlo z výsledků vyhledávání na web.
Pokud rostou zobrazení, ale počet kliknutí zůstává stejný, zkontrolujte:
- pozici stránky,
- SEO title,
- meta description,
- shodu stránky s hledaným dotazem,
- konkurenci ve výsledcích,
- přítomnost reklam a dalších prvků ve vyhledávání.
Ne každé zvýšení viditelnosti se okamžitě projeví růstem kliknutí. Posun například ze 70. na 30. pozici zvýší průměrnou pozici a počet zobrazení, ale návštěvnost může zůstat téměř stejná.
4. Organickou návštěvnost
Dalším krokem je sledování návštěvnosti z neplaceného vyhledávání.
Nezaměřujte se jen na celkový počet návštěv. Sledujte také:
- které vstupní stránky rostou,
- jaká témata přivádějí návštěvníky,
- zda rostou důležité produktové a prodejní stránky,
- jak se návštěvnost mění meziročně,
- zda růst není způsoben pouze značkovými dotazy.
Například růst článku s vysokou návštěvností nemusí být pro firmu tak hodnotný jako menší růst stránky, která pravidelně přivádí poptávky.
5. Konverze a obchodní výsledky
Nejdůležitější otázka zní:
Přináší organická návštěvnost užitečné akce?
Podle typu webu může jít například o:
- odeslanou poptávku,
- objednávku,
- telefonát,
- registraci,
- stažení materiálu,
- rezervaci,
- přihlášení k newsletteru.
V Google Analytics lze důležité události označit jako klíčové události a následně sledovat, ze kterých kanálů vznikají.
Samotný růst návštěvnosti není úspěchem, pokud nepomáhá cíli webu.
Praktický příklad
Představme si firmu, která nabízí montáž tepelných čerpadel.
Po třech měsících SEO úprav vidí následující výsledky:
| Metrika | Před úpravou | Po třech měsících |
|---|---|---|
| Klíčová slova v TOP 10 | 18 | 31 |
| Zobrazení v Googlu | 42 000 | 61 000 |
| Organická návštěvnost | 1 200 | 1 480 |
| Poptávky z organického vyhledávání | 14 | 22 |
Výsledky ukazují, že web získává větší viditelnost, návštěvnost i více poptávek. SEO tedy pravděpodobně funguje.
Kdyby ale počet návštěv rostl a poptávky klesaly, bylo by potřeba prověřit kvalitu získané návštěvnosti, vstupní stránky i samotný poptávkový proces.
S jakým obdobím výsledky porovnávat
SEO nevyhodnocujte podle jednoho dne ani jednoho týdne.
Krátkodobé výsledky mohou ovlivnit:
- sezónnost,
- svátky,
- marketingové kampaně,
- změny poptávky,
- aktualizace vyhledávačů,
- technické problémy webu,
- změny v konkurenci.
Nejčastěji dává smysl porovnávat:
- posledních 28 dní s předchozími 28 dny,
- poslední tři měsíce s předchozím obdobím,
- aktuální období se stejným obdobím minulého roku.
Meziroční porovnání je důležité hlavně u sezónních oborů. Prodej zahradního nábytku bude mít přirozeně jiné výsledky v květnu než v prosinci.
Google Search Console umožňuje měnit období a porovnávat výkon podle dotazů, stránek, zemí nebo zařízení.
Jak může pomoci Collabim
Collabim pomáhá sledovat především vývoj pozic a viditelnosti důležitých klíčových slov.
Klíčová slova můžete rozdělit pomocí štítků například podle:
- produktové kategorie,
- služby,
- lokality,
- fáze nákupního procesu,
- typu stránky,
- priority.
Díky tomu nemusíte sledovat pouze celkový průměr projektu. Můžete například zjistit, že rostou informační články, ale hlavní obchodní kategorie stagnují.
Užitečné je sledovat také:
- rozložení klíčových slov v TOP 3, TOP 10 a dalších skupinách,
- vývoj pozic v čase,
- změny u konkrétních vstupních stránek,
- viditelnost ve srovnání s konkurencí,
Data z Collabimu je vhodné kombinovat s Google Search Console a analytickým nástrojem. Collabim ukáže vývoj pozic, Search Console zobrazení a kliknutí a analytika chování návštěvníků a konverze.
Co dělat s výsledky
Pokud rostou zobrazení, ale ne kliknutí, zaměřte se na stránky umístěné přibližně na druhé a třetí straně výsledků. Často mají největší potenciál k dalšímu posunu.
Pokud rostou kliknutí, ale ne konverze, prověřte:
- relevanci hledaných dotazů,
- obsah vstupní stránky,
- nabídku,
- formuláře,
- rychlost a použitelnost webu,
- návaznost na další krok zákazníka.
Pokud klesají pozice jen u jedné skupiny slov, nemusí jít o problém celého webu. Zkontrolujte konkrétní stránky, změny konkurence a případné technické úpravy.
Pokud klesá vše současně, prověřte indexaci, dostupnost webu, změny obsahu a možné technické problémy.
Nejčastější chyby
- Vyhodnocování SEO pouze podle jedné pozice.
- Sledování jen celkové návštěvnosti webu.
- Smíchání placené, přímé a organické návštěvnosti.
- Ignorování sezónnosti.
- Porovnávání příliš krátkých období.
- Hodnocení výsledků bez konverzí a obchodních cílů.
- Zaměření pouze na hlavní klíčová slova a ignorování longtailů.
- Očekávání okamžitých výsledků po každé úpravě.
FAQ
Jsou nejdůležitější pozice, nebo návštěvnost?
Ani jedna metrika nestačí samostatně. Pozice ukazují viditelnost, návštěvnost skutečné příchody na web a konverze obchodní přínos. Nejlepší obraz získáte jejich společným vyhodnocením.
Je růst organické návštěvnosti vždy dobrý?
Ne nutně. Návštěvnost musí být relevantní a přispívat k cílům webu. Velký počet návštěv bez objednávek, poptávek nebo dalších užitečných akcí nemusí být skutečným přínosem.
Proč se data v Collabimu a Search Console liší?
Nástroje měří odlišné věci. Collabim pravidelně kontroluje pozice zadaných klíčových slov, zatímco Search Console ukazuje skutečná zobrazení a kliknutí uživatelů v Googlu. Rozdíly proto nejsou samy o sobě chybou.
Co si z článku odnést
SEO funguje, pokud se zlepšuje viditelnost webu a tento růst vede k relevantní návštěvnosti a obchodním výsledkům.
Nesledujte jen pozice. Pracujte současně se zobrazeními, kliknutími, organickou návštěvností a konverzemi. Výsledky porovnávejte v dostatečně dlouhém období a zohledněte sezónnost i rozdíly mezi jednotlivými částmi webu.
Přehled doporučení pro optimalizaci webu a sledování jeho výkonu ve vyhledávání.
