Google testuje další, jak se zdá, výkonnou funkci ve službě Moje firma na Googlu nazvanou historie volání. Zdá se, že tato funkce zobrazuje vaše nedávné hovory z Map Google a Vyhledávání Google prostřednictvím vašeho zápisu v Google My Business. Colan Nielsen sdílel tuto informaci s tím, že se mu daná možnost objevila v GMB ve verzi beta. Dokument nápovědy Google k této funkci říká: „pomocí historie hovorů můžete sledovat telefonní hovory od svých zákazníků ve Vyhledávání a Mapách Google. Vaše hovory jsou na jednom místě, což vám pomůže reagovat na zmeškané hovory a zůstat v kontaktu se svými zákazníky. Tyto hovory vám mohou usnadnit hledání a komunikaci se zákazníky, kteří našli vaši firmu prostřednictvím Googlu. Jakákoli volání, která dostanete ze svého firemního profilu, začnou krátkou zprávou, která vám sdělí, že jde o Google. Kvůli GDPR.
Zde je snímek obrazovky:
Colan se pokusil funkci vyzkoušet, ale když klikl na odkaz, zobrazila se hláška, že mu bude v určitém okamžiku oznámeno více informací. Informace o hovorech jsou na kartě „Hovory“ uloženy po dobu 45 dnů, uvedl Google. Historie hovorů ve službě Moje firma na Googlu (GMB) je aktuálně ve verzi beta a je k dispozici pouze pro vybranou skupinu firem v USA.
Myslíme, že by tato funkce byla určitě hojně využívána i u nás. Můžeme tedy alespoň doufat, že Google tuto funkci spustí i v Evropě.
Zdroj: https://www.seroundtable.com/google-my-business-preview-call-history-30217.html
