-
1. Vyberte otázky zákazníků
Vycházejte z dotazů před nákupem, obchodních rozhovorů a zákaznické podpory. Zahrňte i otázky bez názvu vlastní značky.
Příklad: Místo „Je Collabim dobrý?“ sledujte i „Jak měřit AI viditelnost značky?“ nebo „Jak vybrat SEO nástroj pro e-shop?“
Výstup: Pracovní sada otázek rozdělená podle témat a záměru.
-
2. Změřte výchozí stav
Zaznamenejte službu, režim, datum, přesné znění otázky, odpověď, zmíněné firmy a citované zdroje.
Příklad: Stejnou otázku položíte v ChatGPT i Gemini a uložíte, kdo se objevil a odkud AI čerpala.
Výstup: Záznam výchozího stavu. Jednu odpověď nepovažujte za celkový obraz trhu.
-
3. Prověřte dostupnost důležitých stránek
Zkontrolujte indexaci, interní odkazy a případné blokování přístupu. Technické nastavení řešte podle konkrétní platformy.
Příklad: Stránka služby je v sitemapě, není zablokovaná v robots.txt a na ni vedou odkazy z nabídky a homepage.
Výstup: Seznam klíčových URL se stavem dostupnosti. Oddělujte vyhledávání od trénování modelů.
-
4. Doplňte obsah potřebný pro rozhodnutí
Doplňte nabídku, vhodnost služby, ceny nebo způsob nacenění, podmínky, omezení a srovnání. Nejdřív opravte důležité existující stránky s mezerami.
Příklad: Na stránce služby přibude, pro koho služba je / není, co je v ceně a jak probíhá onboarding.
Výstup: Upravené stránky, které odpovídají na rozhodovací otázky zákazníka.
-
5. Doložte svá tvrzení
Přidejte vlastní příklady, reálné zkušenosti, ověřitelné reference, metodiku a autora tam, kde jsou relevantní.
Příklad: Místo „pomáháme stovkám firem“ uveďte konkrétní typ projektu a co jste měřili — bez vymýšlení čísel.
Výstup: Obsah s doloženými tvrzeními, který jde ověřit.
-
6. Sjednoťte informace o firmě
Prověřte správnost údajů na vlastním webu i relevantních externích profilech. Preferujte skutečné recenze a relevantní publicitu.
Příklad: Název, popis služeb a kontakt sedí na webu, v Google Business Profile i v profilu na LinkedIn.
Výstup: Konzistentní NAP a popis firmy napříč důležitými zdroji — ne hromadné registrace do katalogů.
-
7. Opakujte měření a vyhodnocujte změny
Udržujte porovnatelnou sadu otázek a evidujte úpravy webu. Oddělujte změnu viditelnosti od návštěvnosti a obchodních výsledků.
Příklad: Po úpravě stránky znovu změříte stejných 20 otázek ve stejných službách a porovnáte zmínky, citace a poptávky.
Výstup: Porovnatelná historie. Samotná časová souvislost nedokazuje příčinu.